車一括査定を利用すると高額で売れると聞いても、実際に使っている方が身近にいないとどんな流れで査定が行われるのか分かりませんよね。
あらかじめ流れを知っておくか知らないで利用するか、では対応の仕方で査定額も変わってきます。
今回私の利用した一括査定サービスは最も信頼できるカーセンサーと
ズバット車買取比較の２つです。
今回は私の少し失敗した体験談をもとに流れを紹介しますので、参考にして高額査定が付くようにしてください。
まだ一括査定を利用するか悩んでいる方で、下の記事を読んでない方は１度目を通してあなたにとってメリット、デメリットどちらの方が大きいか確認して頂きたいです。
まずは査定してもらう前の準備
一括査定に申し込むと電話が一斉にかかってきます。
電話の対処法と申し込み方法を失敗しないための方法をまとめている記事も参考にしてください。
これを理解してからじゃないと私よりも失敗しますよ。
申し込みまで終わったら次はやっておくことと準備しておくことがあります。
査定前日に掃除と洗車をしておく
査定してもらうのは３社以上で、すべての業者を同じ時間で同時査定してもらいましょう。
そうすれば掃除や洗車も１度で済みます。
外観や中が汚い車は大事にされてない印象を持たれます。
「こんな人がちゃんとメンテナンスしてるはずがない」と中古車買い取り業者は思うようで、キレイにしている車より高額査定を付けにくいのです。
キズやへこみは直さない方が結果的に得をすることが多いので注意しましょう。
必要な書類を用意しておく
- 車検証
- 自賠責保険証明書
- 自動車納税証明書
- リサイクル券
- 実印
- 印鑑証明
- 振り込み口座情報
必要な書類はこれだけです。
実印と印鑑証明は普通車の場合だけなので、軽自動車を売る方は必要ないです。
ほとんどが車に乗っているものばかりですが、自動車納税証明書の領収書は捨ててしまう方が多いので車検証の中に保管しておきましょう。
一括査定で失敗したこと３つ
私は後でもっと高額を狙えたな、と思うことが３つあったのであなたは同じミスをしないようにしてください。
簡単そうですが、しっかり考えてから望まないとその場の雰囲気にのまれてしまうので気を付けましょう。
全ての査定業者で同時査定できなかった
ビッグモーター、カーネクスト、ラビットの３社で査定してもらうことになったのですが、ラビットだけ同時査定を嫌がったので時間をずらしてしまいました。
ラビットの担当の方からは、「先の２社の同時査定で決めないでくださいね。」と言われて即決はしないと決めていたので違う時間にしました。
３社以上集まる場合は同時査定を嫌がる査定業者はこちらから断りましょう。
高額査定を付ける自信が無いだけなので、時間の無駄になります。
私のように３社以下になりそうな方は、「同時査定にできないなら先に来る業者の査定で即決してしまうかも」ということを言ってみてください。
集めるのは３～５社で十分です。多すぎると大変になります。
逆に２社以下だとあまり交渉できないので高額査定が付きにくくなるので、集まらない方は私のように複数の一括査定サイトを利用しましょう。
即決で売ってしまった
ラビットの査定も残っているし、そんなに交渉しないうちに即決することはしない！と決めていたのに、結構早いうちに決めてしまいました。
やっぱり査定業者はプロなので話も上手いため、すぐに決めてしまう方が多いと思います。
しかし即決は交渉も少なく早く高額査定が付きやすいので良いのですが、他の業者ともっと交渉すれば数万円アップする可能性が高いです。
私は満足する金額を超えたので即決しました。
その場では冷静になれないですが、あとで考えたらもう少し高く売れたと思っています。
すぐに引き取られてしまった
家族の車で使えるのが余っていたので良かったのですが、普通はすぐに引き取られたら困りますよね。
私は次にラビットの査定が控えていたのに即決で引き渡してしまったことが失敗でした。
次の車を決めているか、車が無くなっても大丈夫なタイミングで一括査定に申し込むのが理想です。
査定してもらって引き取ってもらうのを先延ばしにしてもらうことももちろんできますが、少し嫌がられます。
「無料で代車を出すので今日引き取らせてください」と言われることもありますので、代車で次の車まで何とかなるなら上手く利用しましょう。
車の査定額がどのくらいになるか知りたいだけでも利用できますので、考えている方は１度利用してみてください。
中古車査定業者が来てからの流れと体験談
査定業者は買い取った車を売って利益にするために安く買い取ろうとしてきます。
担当者や買取業者によって交渉方法の上手さや下手さも変わってくるかと思いますが、だいたい同じような感じになります。
同時査定してもらう場合は必ず先に言っておきましょう。
「当日に同時査定してください」と言うと帰ってしまう業者もいます。
なるべくあなたのことが良い印象を持たれるように行動しましょう。
逆の立場だったら悪い態度のお客さんに「頑張って高額で買い取ってあげよう」と思わないはずです。
査定業者は指定した場所に集合
私は家の裏に大きな広場があり車をたくさん停めれる場所があるため、そこを指定して集まってもらいました。
査定してもらう場所は家の駐車場でも公園など使っても大丈夫な駐車場などの広いところならOKです。
時間通りに集まってもらいましたが雨だったので、下回りが見えるようになるべく水たまりの無いところへ車は移動しました。
査定業者同士も挨拶と名刺交換をしてました。
「裏で業者同士で話しを合わせて安く買い取ろうとする」ということを言われていますが、あらかじめ相場を知っておけば極端に査定額が安かったら分かるはずなので問題ありません。
中古車情報であなたと同じ車に近い状態の車を探して、大体どのくらいで売られているのか知るために相場を調べておきましょう。
めんどくさい方は下のトヨタのHPから下取り額だけでも必ず知っておいてください。
２社同時に査定してもらう
挨拶が終わったら査定に入ります。
複数社いる場合でも同時に査定してもらいます。
お互いが別のところを見ていくので問題無いようで、よく同時査定しているのか慣れていました。
３社程度なら大丈夫でしょうが、５社以上集まるとやることのない業者が出すぎてしまうので同時査定なら業者数を増やしすぎないようにしましょう。
途中で時間の余った査定士の方から「次の車はどうしますか？」や「いつ頃売る予定ですか？」や「希望売却金額はいくらですか？」辺りは間違いなく聞かれるはずです。
私は趣味とかどんな車が好きかなど、世間話のような感じでもいろいろ話しかけられました。
このときに車の購入金額を３００万円と言ってしまっていたのは失敗だったかと思います。
意外と重要なことを会話から自然に聞き出されてしまうので気を付けてください。
査定にかかった時間は意外と早く、２社で１５分くらいでした。
買い取り価格交渉
査定が終わったら業者の方は本部と連絡を取って、「こういう状態でどのくらいの査定額が出せるか」というのを車に戻って確認しに行きます。
ここからは順番に価格の交渉となります。
この間は待つことになりますが、ビッグモーターの方は２～３分程度ですぐに帰ってきました。
ネクステージの方はビッグモーターの交渉を待っている感じで、全然出てきませんでした。
裏話を聞いたのですが、買取金額は業者内での中古車のオークションの金額で決まるようで、だいたいの査定額はすぐに出るので１０分以上かかるなんてことは無いとのことです。
買い取り業者は後出しで交渉した方が有利になるのでなかなか出てこないこともあると思います。
ビッグモーターとの交渉
本部から２４０万円で交渉してくれ、と言われています。
お客様にも満足してもらう金額で買い取りたいので、希望金額を言ってもらってその金額で今決めてもらえれば本部と交渉しますよ。
せっかく一括査定で複数の業者さんに来てもらったのに、ここですぐに決めるということはできません。
希望金額というなら購入した金額の３００万円ではどうですか？
この車の状態で３００万円で買い取るというのはどう考えても無理です。
本部と連絡して３００万円で買っている車だと伝えたら３００万円では絶対に買い取れないと言われています。
今その金額で本部と交渉しても私が怒られるだけで意味がないです。
逆にお客さんだったらその状態の車をその金額で買いたいと思いますか？
３００万円以下ですぐに即決で手放すのは私が損すると思うので他の業者さんと交渉せずに決めることはできません。
１回３００万円で交渉してもらって、それでOKが出れば即決でも良いです。
ちなみに私だったら３００万円では買いませんね。
他の業者さんと交渉したところで少しずつ金額が上がるだけなので高額では買い取られませんよ。
それならお客さんの満足できる金額で即決すれば良いと思います。
ビッグモーターでは３００万円では買い取れないので、他の業者さんが３００万円で買い取ると言ったら私は手を引きますよ。
私は中古車の詳しい査定額まで分からないので、希望額と言われても分かりませんよ。
このままでは話しが終わらないので、1度ネクステージさんと「ビッグモーターさんとは３００万円で交渉しています」という感じで交渉してきても良いですか？
それで交渉してきてもらっても良いですが、ビッグモーターは３００万円で買い取れませんよ。
それでネクステージさんに帰られてもお客さんが困りますよ？
１度交渉してきてください。
ここで一旦ビッグモーターとの交渉を止め、ネクステージとの交渉に移ります。
ネクステージとの交渉
ビッグモーターさんは買い取り額はいくらと言っていましたか？
それよりも高い金額で買い取りますよ。
ビッグモーターさんとは３００万円で交渉しています。
ネクステージさんが３００万円なら即決で良いですよ。
本当に３００万円ですか？
それなら私は手を引かせてもらいますが、ビッグモーターさんはいい加減なこと言ってるんじゃないですか？
あとから文句を言われて減額の請求されますよ。
もう１度確認してきた方が良いんじゃないですか？
３００万円で交渉しているところで出せるかは分からない状態です。
ネクステージさんは最高でどのくらいの買取額を出せますか？
ちょっとこの業者の方だけが見れるデータを見てください。
お客さんの車よりも走行距離が２万キロ少なくて、年式も１年新しい車でも２８０万円で取引されています。
この金額は業者内の金額で、これより高く買い取ってしまうとこちらの利益がなくなってしまいますよ。
ネクステージさんの出せる金額もこれよりも高く出せることはないと思います。。。
そのくらいの金額で取引されているんですね。
分かりました。ネクステージさんは２８０万円程度、ということですね。
もう１度ビッグモーターさんと交渉してきます。
ネクステージとの交渉はこれで終了です。
もう少しうまく交渉できるポイントはあったのにその場の雰囲気と営業トークに飲まれてしまいました。
私は下取り額くらいしか調べずに査定に出してしまいましたが、中古車であなたの車と似た車でどのくらいの金額で取引されているのか調べておいた方が良いです。
相場をある程度知っておかないとあなたの満足する金額では売ることができません。
この時はネクステージの担当の方から私の車より状態の良い車で２８０万円と言われていたので、「３００万円で売ることは不可能」だと思いました。
あとで思ったのですが、見せられた情報は年式や走行距離の条件は良くてもキズやエンジンなどの状態が分からないのを見たので、もしかしたら悪い状態の車の情報を見せられたのかもしれません。
車からなかなか降りてこなかったのは、「見せるのに都合の良い悪い状態の車の情報」を探すための時間だったのかもしれないです。
あなたも騙されないようにしましょう。
またビッグモーターとの交渉に戻る
ネクステージさんにも３００万円は無理と言われました。
私もその金額は無理なんだと思ってきたので、もう少し下げても大丈夫ですよ。
やっぱり３００万円は無理でしたよね。
始めに２４０万円から交渉を始めたのに６０万円も一気に上げるなんて厳しいですよ。
本部と交渉しますが、希望額はいくらにしましょうか？
２９０万円なら即決で良いですよ。
２９０万円も厳しいですよ。
ハッキリ言うと車の下回りがかなり錆びているので状態はかなり悪いですよ。
私も本部と交渉するのでもう少し下げてもらえませんか？
わかりました。２８０万円で決まれば即決で良いですよ。
ありがとうございます。
まだ本部と交渉してみないと分かりませんが、本部からOKが出たら他の業者さんとは交渉ナシですよ。
あと、２万円でクレームガード保証に入れますけどどうしますか？
※クレームガード保証とは、買い取られたあとに減額要求しないという保証です。分かっている不具合を隠していると、訴えられることもあるので悪用してはダメです。
クレームガード保証の分の２万円も入れて、２８２万円で交渉してもらえませんか？
それで他の業者とは交渉しません。
２８２万円でビッグモーターの本部に交渉してもらいOKが出たので交渉終了です。
ネクステージの方にはビッグモーターの担当の方に伝えてもらいましたが、ネクステージとはほとんど交渉してない感じで終わったので不満そうでした。
ネクステージの方に交渉の時に「２８０万円以上の金額が出たらビッグモーターで即決します。」ということを伝えておけばもう少し高額で売れたかな、と思いました。
それとこの同時査定のあとのラビットとの査定のことも忘れていたし、もう２８２万円で満足していたので良いやという感じになっていました。
あと数万円は交渉できたと思いますが、私としては満足な金額で売ることができました。
あまり無茶な交渉をしてもお互いイヤな感じになってしまうので気を付けましょう。
車一括査定を体験して良かったこと、悪かったこと
車一括査定を初めて利用してみましたが、良かったところは高額で売れたことです。
下取りと比べると３４万円も高く売れたので大満足です。
購入した時の３００万円より１８万円しか下がりませんでした。
悪かったことと言えば、同時査定するためのセッティングの手間です。
私の場合は業者数が集まらなかったので、２社の一括査定サイトを利用して業者同士の時間を合わせないといけないことでした。
業者数が多く集まる地域でも時間を合わせるのが大変です。
あとは査定してもらう時の交渉です。
私は交渉など苦手ですが、そんなに交渉しなくても高額で売ることができました。
今回の私の体験談を読んで頂けたら利用するかどうか決めることができたと思います。
面倒がイヤで高く売れなくても良いならディーラーの下取りで、手間はかかってよくても高く売りたい方は私の今回紹介した方法を試してみてください。
買い取り業者の登録数が約１０００社もあり、依頼数も最大３０社選ぶことができるのでより高額査定を狙えます。
運営会社は「株式会社リクルート」でSUUMO（スーモ）、タウンワーク、じゃらんなどの誰もが知っているようなサービスを行っているので安心して利用できます。
一括査定サービスでは珍しいメールのみでのやり取りができるので、電話がイヤな方でも大丈夫です。
私が１番最初に利用した一括査定サービスがカーセンサーです。
大手を含む288社の買取業者から厳選した最大１０社に一括査定依頼できます。
日本マーケティング機構の２０２０年１月調べでは、車買取比較サービスでNO１になっています。
利用者が２００万人を突破していて、８０％以上の利用者が査定士の対応に満足しています。
ちなみに私はズバット車買取比較のサービスも利用しました。
電話も査定も１社からだけなので他の一括査定サイトで電話でのやりとりや交渉を絶対にしたくない方にはおすすめです。
最寄りのガソリンスタンドなどで査定してもらうと、代行でオークションに出してもらえるので個人情報も流れません。
最大５０００社から公開入札されるので、安心して利用できます。
直接交渉できる「カーセンサー」や「ズバット車買取比較」の方が高額査定が狙えるので、今回は３位となりました。
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